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個人情報の取り扱いについて

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新潟万代島総合企画株式会社における個人情報保護に対する基本方針

新潟万代島総合企画株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護に関する基本方針を定めるとともに、個人情報保護に必要な規程(以下「個人情報保護規程」といいます。)を策定し、この規程に従って管理体制を確立し、すべての社員に周知し、個人情報の適正な取り扱いと安全管理に努め、お客様からの信頼に応えてまいります。

(法令の遵守)1
当社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします。)を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、及び主務大臣のガイドラインに定められた義務、新潟県個人情報保護条例 (平成17年新潟県条例 第2号)並びに当社個人情報保護規程を遵守します。

(利用目的の範囲内での利用)2
当社は、利用目的を特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

(利用目的等の明示・公表)3
当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、当社は、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。

(適正管理)4
当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全対策を講じます。

(第三者への提供の制限)5
当社は、法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。ただし、当社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

(開示等の求め)6
当社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、サービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。

(苦情への対応)7
当社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。

(社内体制の継続的改善)8
当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、社内規程の整備、社員研修及び適正な内部監査の実施等を通じて、社内体制の継続的強化・改善に努めます。

(組織・体制)9
当社は、経営管理部 経営管理課 課長 近藤孝久を個人情報保護管理者とし、個人情報の適正な管理を実施いたします。

お客様から取得した個人情報の利用目的

1 個人情報の利用目的

新潟万代島総合企画株式会社(以下「当社」といいます。)が、お客様から取得した個人情報は、次の目的のために利用いたします。

  1. 朱鷺メッセ新潟コンベンションセンター等のご利用に関する諸手続き及び連絡等
  2. 顧客満足度向上のためのアンケート調査等
  3. 朱鷺メッセ新潟コンベンションセンター等のご利用に際して受けられた、サービスに関する統計及び分析
  4. 朱鷺メッセ新潟コンベンションセンター等のご利用に関する情報及びその他当社の事業活動等に関するご案内
  5. 取材・記録撮影等による当施設及び当施設における催事等の広報活動
  6. 広報誌、自主企画事業等の招待状等を発送
  7. 新しいサービスの開発及び運用
  8. その他お客様からのお問合せやご意見への対応
  9. その他個人情報取得時に明示した利用目的

2 第三者提供の制限

当社では、お客様からご提供いただいた個人情報を、「本人の同意がある場合」または「法令等で認められた場合」を除き、第三者に開示、提供することはありません。ただし、当社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な管理及び監督を行います。3個人情報の開示、訂正、利用停止等当社は、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客様から登録情報の開示、訂正、利用停止及び削除等のお申し出があった場合は、速やかに対応いたします。

【お問い合わせ窓口】 新潟万代島総合企画株式会社 経営管理部
電話/025-246-8400
FAX/025-246-8411
E-mail/mail@tokimesse.com
受付時間/午前9時から午後6時まで

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